Google: mais que uma ferramenta de busca
Quer fazer uma pesquisa de satisfação com seu cliente sem gastar um centavo?
Você até gostou da ideia, mas deve estar pensando no tempo que vai gastar depois tabulando as respostas, não é?
E se a gente disser que ainda por cima a pesquisa vem para você numa planilha já mastigada, pronta para ser convertida em gráficos e analisada?
Isso é possível com um recurso gratuito disponível na internet, o Google Docs. Mas se até hoje você achava que o Google servia apenas para fazer buscas na Web, clique abaixo em “leia mais” para a gente explicar melhor do que se trata essa fantástica ferramenta e como ter acesso a ela.
Você vai criar rapidamente a sua enquete com funcionários ou clientes, podendo colocá-la no seu site, no Twitter ou enviá-la por e-mail a quem quiser. Ao responder, os resultados são gravados automaticamente numa planilha à qual só você tem acesso.
Acompanhe o passo-a-passo
Faça um login no seu Gmail ou Orkut e acesse a página do Google. (Não tem Gmail? Crie uma conta)
Como mostra a figura, clique em “Docs” para acessar a ferramenta.
Clique em “New” e em seguida “Form”.
Em “Question Title” você pode colocar um tema ou um título para a enquete. Como se vê na figura mais abaixo, demos o título “Empreendedorismo”. Mas se preferir colocar a pergunta direto, digite-a nesse campo. Ela vai aparecer em negrito.
Em “Help Text”, você pode colocar a questão (como fizemos), não escrever nada ou acrescentar alguma informação extra, como “Por favor, escolha apenas uma alternativa”.
Logo abaixo, escolha o formato de sua enquete, como múltipla escolha ou uma lista com várias opções.
Agora salve o texto e as opções e veja abaixo o resultado:
Após salvar, confira o link que aparece logo abaixo. Clique e cole em redes sociais, no seu site ou blog. Para mandar a enquete por e-mail, use a opção “Email this form”.
Tags: Google, grátis, internet, marketing, pesquisa, satisfação
Este final de semana estamos publicando justamente um artigo sobre A Pesquisa de Opinião Em Uma Loja Virtual. Vejam detalhes em http://www.blogdoecommerce.com.br
FAVOR QUERIA AJUDA DE VOCEIS PARA EU ENCONTRAR UM EDEREÇO DE UMA FABRICA OU LOJA QUE FAZEM VASOS PARA PLANTAS , QUE SEMPRE EU VEJO NAS LOJAS DE JARDINAGEM…
Gostei muito de saber sobre esse recurso que o Google oferece grátis… É maaaravilhoso!!! E não custa nada… Muito obrigada… Já uso alguns recursos, mas esse, sobre a opinião do consumidor, foi uma excelente idéia…
Valeu a dica…
Pretendo usar bastante pois curso administração e estou pretendendo abrir um negócio e vou utilizar muito…
dica muito boa mesmo, pretendo utilizar esta dica de pesquisa, obrigado pela dica..
abraço
Adorei saber que existe este recurso…..Pretendo fazer uma experiencia…
Muito legal e útil.
Vou utiliza-la pra identificar interesse de consumo dos meus clientes.
Sou fã do Google.
Senhoras-es
Ainda não sou um empreendedor, mas já fiquei ansioso e entusiasmado com essa proposta. Breve certamente irei incluí-la nos meus planos e projetos……parabéns….e continuem facilitando o acesso aos bons tempos e pensamentos
[...] já tem bastante post interessante para ler. Gostei, em especial, do último, sobre como usar o Google Docs para fazer pesquisas de opinião sem gastar [...]
Parabéns pela iniciativa, realmente somos uma nação destinada ao empreendedorismo não lembro a onde ouvir mais a frase e perfeita para nos brasileiros ” a necessidade e a mãe da criação” , parabéns pela iniciativa
Dica valiosa. Vou colocar um link no meu blog direcionando para esse artigo!
Por falar em pesquisa de opinião, a grande pergunta que faço no momento é como os pequenos negócios podem se valer efetivamente das mídias sociais como Twitter, Orkut, Facebook, etc?
Esse artigo está no endereço: http://comunicarevencer.blogspot.com/2009/06/como-os-pequenos-negocios-podem-se.html
uma excelente ideia essa. parabéns.