Muitas cabeças pensam melhor e inovam mais do que uma

Uma pesquisa apresentada pela consultoria Ernst & Young no Fórum Econômico Mundial, realizado na semana passada em Davos, na Suíça, mostrou que a diversidade de pensamento é um dos fatores que mais influenciam a capacidade de inovação das empresas. O estudo, intitulado Driving innovation through diverse perspectives (ou em português, “Gerando inovação por meio de diferentes pontos de vista”) sugere que a inovação é gerada pelo choque de ideias diferentes, ou seja, diferentes pontos de vista de diferentes pessoas estimulam a criação e, em consequência, a inovação no ambiente empresarial. Isso é o que os especialistas estão chamando de “abordagem inclusiva”: incluir o máximo de diversidade possível para impulsionar a inovação. Quando não há diversidade, a empresa limita seu potencial criativo e corre o risco de se enfraquecer na concorrência por mercados.

Quatro princípios

O estudo se baseia na conexão entre diversidade de pensamento e inovação. Por isso, a tradicional visão de diversidade como sendo restrita a gênero e etnia é muito limitada e não inclui outras diferenças importantes, como bagagem cultural, geração, habilidades pessoais, educação, e experiências de vida, por exemplo.

Ao mesmo tempo que muitos empresários sabem da necessidade de contar com a visão e experiência de pessoas de diferentes etnias, regiões do país ou do mundo, ou faixas etárias, muitas vezes não possuem a habilidade necessária para lidar com o relacionamento intercultural. Essas mudanças devem ser acompanhadas por uma mudança na cultura da organização, que é crítica para o desenvolvimento de líderes capazes de transformar e criar.

Para ajudar, os estudiosos recomendam também quatro princípios que devem ser adotados pelos empresários que querem ser líderes no seu setor:

1-     Promova a diversidade

2-     Antecipe a nova grande ideia

3-     Procure novos talentos

4-     Foque em liderança criativa

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