Reinaldo Passadori: foco no outro
Você já parou para pensar na importância da comunicação? Em qualquer ramo de atividade, foi graças a ela que a humanidade se desenvolveu. Foi sua capacidade de passar informações corretas para outras pessoas ao longo dos séculos que fez com que o ser humano saísse das cavernas e esteja hoje sempre um passo além do que ontem. Imagine, então, o que uma boa comunicação não pode fazer pelo futuro da sua empresa.
O site InfoMoney publicou hoje uma reportagem na qual apresenta os sete maiores erros de comunicação no ambiente de trabalho, com base em entrevista com Reinaldo Passadori, especialista em comunicação verbal focada em gestão de pessoas e autor do livro As sete dimensões da comunicação verbal. Um dos segredos da boa comunicação, segundo ele, está na capacidade de compreender o outro. Para isso, é preciso fazer uma reflexão sobre como você interpreta os fatos e como trata as pessoas. Se achar que isso não tem importância e que os seus funcionários é que precisam se adaptar ao seu jeito, tudo bem, é um direito seu. Mas sua empresa vai pagar um preço por isso.
Uma das providências que micro e pequenos empreendedores têm que tomar quando sua empresa começa a crescer é ampliar o número de funcionários. Isso exige, porém, estruturação de uma política de recursos humanos, ou seja, a criação de um departamento de RH. Por causa da comum falta de experiência de micro e pequenas empresas na administração de pessoal, a pesquisadora Fabiani Seibel Stock, selecionou algumas dicas para os empreendedores que precisam começar a lidar com a gestão de pessoas de uma maneira mais formal. O artigo 
A corrida pela obtenção de resultados na rotina das empresas acaba atropelando outras práticas importantes que podem impulsionar o crescimento do seu negócio. A gestão do conhecimento gerado com a experiência é uma prática que se popularizou com a crise econômica mundial. Mas o que é gestão do conhecimento? É basicamente o registro e gerenciamento das informações produzidas na empresa, principalmente das ideias criativas e inovadoras. Isso inclui também o conhecimento que os funcionários dominam em suas respectivas áreas de atuação. Em palavras ainda mais simples, trata-se de escrever, organizar, guardar e colocar em prática tudo que se aprende com o dia a dia do negócio. Um funcionário, por exemplo, pode ser substituído por outro que saiba desempenhar a mesma função, mas o que ele aprendeu com a experiência vai embora com ele quando troca de emprego. E isso deve ser evitado. Todo o aprendizado custou tempo e dinheiro para ser acumulado e, portanto, precisa ser preservado.
Grande parte do sucesso de um empreendimento depende do desenvolvimento de uma equipe de trabalho unida e eficiente. O especialista em liderança Jeremias Oberherr, consultor do 
Todo empreendedor sabe que, quando o negócio começa a crescer, e o número de funcionários passa a aumentar, uma das maiores preocupações é o capital humano. Um dos principais desafios é fazer com que cada um deles dê o melhor de si. Foi-se o tempo (felizmente) em que a pressão do medo de perder o emprego era considerada uma boa estratégia para aumentar a eficiência do trabalhador. Hoje, a pessoa precisa é estar motivada. Segundo estudo divulgado nesta sexta-feira pelo site 
